Grup Mülakatı ve Vaka Analizi Örnekleri

Size bu vaka örneklerine benzer vakalar verecekler. Bu vakaları çok hızlı bir şekilde okuyup anlamanız gerekecek. Ne kadar çok vaka görürseniz vaka mantığını anlamanız o kadar kolay olur ve bir vakayı okumanız da o kadar hızlanır. Bu nedenle, sizin için yukarıda farklı farklı vaka örnekleri hazırlamıştık.  Her bir vaka çalışması örneğini okuduğunuzu varsayıyoruz.

Peki, bu 4 vaka analizi örneği arasından biz sonuncu vaka örneği üzerinden ilerleyeceğiz. Vakamızı hızlıca okuduktan sonra tartışma bölümüne geçmeden önce muhtemelen 3-5 dakikakınız kalacak. Bu süreyi çok iyi değerlendirmelisiniz. Hemen kafanızda oluşan çözüm önerilerinizi ufak ufak not alın, birazdan başlayacak tartışmaya ön hazırlık yapın.

Biz de bu vaka özelinde ilk aklımıza gelen çözüm önerilerini vakanın altına not düşelim:

1. Örneğin, genç yaştaki kitleyi çekmek için kola ile beraber cips vermek gibi bir kampanya yapmak
2. Yüksek performans gösteren satışçıların başarı hikâyelerini ve neyi farklı yaptıklarına dair videolar çekip, bu bölgede düşük performans gösteren kişiler ile paylaşmak
3. Ödüllendirme yapısını kısa dönem ve uzun dönem olarak ikiye bölmek: Kısa dönem için anlık maddi kazanç, uzun dönem ise kariyer fırsatları sunmak

Aklımıza ilk gelen çözüm fikirlerini de hızlıca not aldıktan sonra performans göstereceğimiz en önemli aşamaya geldik:

Vaka Çalışması Tartışma ve Sunuma Hazırlık

Videonun başında belirtmiştik. Tartışma bölümü başladığında etkili bir giriş cümlesi söylemek çok büyük avantaj. Mesela bu vaka için şöyle bir giriş olabilir:

“Evet arkadaşlar, dilerseniz önce düşük performansın temelinde yatan gerekçelere odaklanalım. Böylece çözüm önerilerini çok daha kolay geliştirebiliriz. 15 dakikada çözüm önerilerimiz geliştirip notumuzu alırsak, kalan son 15 dakikada da kolayca sunumumuzu hazırlayabiliriz diye düşünüyorum. Ne dersiniz?”

Evet, böyle bir öneri, diğer adaylar tarafından kabul edilsin ya da edilmesin sizin parlamanızı ve puanları toplayıp değerlendiriciler gözünde bir anda zirveye yükselmenizi sağlayacak.

Ve daha önemli bir şey söyleyeyim, herkesin odağının siz olmasını sağlar. Farklı bir fikri olan, artık size dönüp size doğru konuşması gerekir. Çünkü onayı verecek kişi siz olacaksınız. Yani doğal bir liderlik göstermeye daha ilk dakikadan başlamış olacaksınız. Üstelik bu söylediğiniz cümlede zaman yönetimi, işbirliği ortam hazırlama, stratejik düşünme ve planlama, yani ne ararsanız var.

Bu söylemiş olduğunuz cümleye farklı fikirler gelebilir. Mesela biri “bence çözüm önerilerimizi düşünürken aynı esnada flip chart’lara da yazalım ki sunum da hazırlanmış olsun.” diyebilir ve bunu size söyleyecektir doğrudan.

Bu soruya vereceğiniz cevap, ekip çalışmasına önem verdiğinizi ve başkalarının görüşlerine değer verdiğinizi göstermek için harika bir fırsat. Öneri çok iyi olsun ya da olmasın, “evet evet çok iyi fikir, bu şekilde çok daha verimli olur, herkes için uygunsa bu şekilde ilerleyelim mi?” diyerek topu yine tüm ekibe atıp kendi krallığınızı resmen kurmuş olursunuz.

Bu diyalogların ardından ekip üyeleri de gözünü açar hemen. Herkes fikirlerini söylemeye başlar.

Fikirler havada uçuştuğu esnada kimse flip chart’ın başına not almak için kalkmadıysa siz hevesle not almak için flip chart’ın başına koşun. Zaten bir çok kişi buna itiraz etmeyecektir. “Peki, konuştuğumuz gibi bir yandan notlarımızı yazalım. Güzel yazısı olan ya da yazmak isteyen varsa beklerim” diyerek ekibe sözü verin,

Böylece her şeye atılan kişi gibi görünmemiş ekibi işin içine dahil etmiş olursunuz. Eğer biri çıkarsa kalemi verin onun yazmasına müsaade edin, yerinize oturmanıza gerek yok. Flipchartın yanında kalıp fikirleri siz toplayın, tıpkı bir orkestrayı yönetir gibi yönlendirme yapın. “Ne demiştik ilk performans düşüklüğünün temel gerekçeleri neler onu bulacaktık” gibi bir cümle ile olayı bağlayın.

Zaten herkes akışa kapılır, herkes parlamak için fikirlerini çılgınca söyler. Burada dikkat etmeniz gereken, bu gelen fikirlere ters hareket etmemeniz. Herkese olabildiğince olumlu yaklaşıp işbirliği içinde olmanız. Diktatör değilsiniz, doğal lidersiniz.

Siz tüm bu fikirlere “harika öneri, bunu da ekleyelim” “bence çok iyi fikir, hatta şunu da yaparsak çok daha etkili olur” “şu fikri de yazalım, Ahmet söylemişti” gibi gibi ufak müdahaleler yaparak sürece liderlik edebilirsiniz.

Fikirler yağıyorken çoğu kişi zamanı unutacaktır. Hop sizin için güzel bir fırsat daha,  “evet arkadaşlar 15 dakikamız dolmak üzere, sunum hazırlığına yavaştan geçmeye ne dersiniz?” diyerek zamanı da iyi yönettiğinizi kanıtlayacaksınız.

Sunumu sunmak için atılmak isteyen kişiler olabilir, böyle durumlarda onlara izin verin. Engellemeye sakın çalışmayın. Eğer kimse sunum yapmak istemediyse   “arkadaşlar sunmak isteyen yoksa ben sunabilirim” diyerek sorumluluk alın. Böylece stresi nasıl yönettiğinizi de kanıtlamış olursunuz.

Vaka Çalışması Sürecinde Son Adım: Sunum

Vaka analizi sürecinde sunumlarda dikkat etmeniz gereken şeyi de söyleyeyim. Bu tarz sunumlarda mesele doğru çözüm önerilerinde bulunup sorunu gerçekten çözmeniz değildir. Vaka zaten tamamen hikaye.

Burada önemli olan, yapısal bir sunum hazırlayarak etkili bir şekilde masaya kapsamlı bir bakış açısı getirmenizdir. Önerilerinizin doğruluğu ya da yanlışlığı tartışılmaz.

Bizim sunumumuza bakış açımız ve sunuşumuzun başlangıcı şöyle olabilir;

“ Bize zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Sunumumuz 4 ana başlıktan oluşmaktadır;

1. Sorunların Arkasında Yatan Gerekçeler
2. Gerekçelere Yönelik Çözüm Önerilerimiz
3. Gelecekteki Satışlarımızın Simülasyonü
4. Önerileri Hayata Geçirmek için İhtiyaç Duyduğumuz Bütçe

Gelin tek tek detaylarına inelim..“ diyerek sunuma harika bir giriş yapıp sayfalara yazdıklarınızı tek tek anlatır işi bitirirsiniz.

Sunum da bittikten sonra ana sürecimize dönebiliriz. Kapanış bölümünde herkesten kişisel olarak kendi performansını ve ekibin performansını değerlendirmesi istenebilir. Burada da şöyle bir cümle olabilir “Çok güzel bir işbirliği oldu, planımızı ilk başta iyi belirleyip zamanı da iyi yöneterek güzel çözümler geliştirdik. Ekip arkadaşlarıma harika fikirleri için çok teşekkür ederim. Benim için çok keyifli ve sonuç odaklı bir vaka çalışmasıydı. Size de bu organizasyon için ayrıca teşekkür ederim.” Diyerek grup mülakatını tamamlıyoruz.

Açık konuşmak gerekirse, bu kadar stresli bir ortamda böyle bir performans sergileyebilirseniz üst aşamaya geçmemeniz pek mümkün değil.